03 грудня 2020

За сприяння Держпродспоживслужби запорізьким споживачам повернули майже 270,0 тис. грн. за товари та послуги неналежної якості

Головне управління Держпродспоживслужби в Запорізькій області протягом січня-листопада 2020 року допомогло громадянам повернути понад 270,0 тис. грн.

Така сума була повернута споживачам за результатами розгляду звернень громадян за придбані неякісні товари та послуги.

Зокрема,  понад 112,5 тис. грн. було повернуто коштів за побутову техніку, одяг, електротовари, взуття та інші товари неналежної якості.

В свою чергу, за неякісні або не надані житлово-комунальні, поштові та туристичні  послуги споживачам повернуто більш ніж 158,2 тис. грн.

Так, лише за останні місяці надійшла низка звернень до Головного управління Держпродспоживслужби з питання законності нарахування за послуги з водопостачання та водовідведення в одному із міст регіону.

В ході розгляду Держпродспоживслужбою звернень  громадян, компанією-надавачем послуг були повернуті споживачам зайво нараховані кошти шляхом здійснення  перерахунків по особових рахунках споживачів на суму понад 74,0 тис.грн.

Шановні споживачі, якщо під час придбання товарів або отримання послуг ваші права було порушено, а самостійно вирішити питання ви не можете, звертайтеся до Головного управління Держпродспоживслужби в Запорізькій області.

Консультаційний центр захисту споживачів:  (061) 228-04-53.