‼️Суб'єкт господарювання зобов'язаний забезпечити можливість використання електронних платіжних засобів під час здійснення розрахунків

☑️Останнім часом збільшилася кількість скарг споживачів щодо відмови з боку продавців у безготівковому розрахунку за придбані товари, у зв’язку з чим Головне управління Держпродспоживслужби в Запорізькій області інформує про наступне.

▶️Статтею 17 Закону України «Про захист прав споживачів» встановлено, що за всіма споживачами однаковою мірою визнається право на задоволення їх потреб у сфері торговельного та інших видів обслуговування. Встановлення будь-яких переваг, застосування прямих або непрямих обмежень прав споживачів не допускається, крім випадків, передбачених нормативно-правовими актами.

▶️Також вказаною статтею встановлено право споживача:

➡️на вільний вибір товарів і послуг у зручний для нього час;

➡️на вільне використання електронних платіжних засобів з урахуванням режиму роботи та обов'язкових для продавця (виконавця) форм (видів) розрахунків, установлених законодавством України.

☑️Продавець (виконавець) зобов’язаний всіляко сприяти споживачеві у вільному виборі продукції та форм її оплати.

▶️Аналогічна норма встановлена Порядком провадження торговельної діяльності та правилами торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів, затвердженими постановою Кабінету Міністрів від 15.06.2006 № 833.
Так, Пунктом 21 цієї постанови визначено, що суб'єкт господарювання зобов'язаний забезпечити можливість використання електронних платіжних засобів під час здійснення розрахунків за продані товари (надані послуги) відповідно до законодавства.
❗️Звертаємо увагу суб’єктів господарювання, що відмова у безготівковому розрахунку за придбані товари та надані послуги свідчить про обмеження прав споживача та є порушенням вимог законодавства про захист прав споживачів.
‼️Так, відповідно до статті 23 Закону України «Про захист прав споживачів» за обмеження або відмову в реалізації прав споживачів щодо використання електронних платіжних засобів, суб'єкти господарювання сфери торговельного та інших видів обслуговування несуть відповідальність у розмірі п'ятисот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (8,5 тис. грн).
‼️Крім того, відповідно до ст.155 Кодексу України про адміністративні правопорушення за порушення правил торгівлі і надання послуг працівниками торгівлі, громадського харчування та сфери послуг, громадянами, які займаються підприємницькою діяльністю передбачена додаткова відповідальність у вигляді накладення адміністративного штрафу.

ВІДЕОСЮЖЕТИ