Завдяки Держпродспоживслужбі Запоріжжя споживачам проведено перерахунки зайво нарахованої плати за послуги з централізованого водопостачання на суму майже 230 тис. грн.

У 2 кварталі поточного року у зв’язку із надходженням обгрунтованого звернення споживача на підставі погодження Держпродспоживслужби фахівцями Головного управління Держпродспоживслужби в Запорізькій області здійснено позапланову перевірку комунального підприємства Запорізького району Запорізької області, яке надає послуги з централізованого водопостачання.

Під час проведення заходу контролю Держпродспоживслужбою встановлено порушення вимог Порядку формування тарифів на централізоване водопостачання та централізоване водовідведення, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 01.06.2011 № 869, а саме: підприємством до тарифу на послуги з централізованого водопостачання було частково включено витрати, які також включено до плати за абонентське обслуговування щодо послуги з централізованого водопостачання. Таким чином, підприємством застосовувався економічно необґрунтований тариф на послуги з централізованого водопостачання.

За результатами перевірки:

- підприємством здійснено перерахунок плати за послуги з централізованого водопостачання споживачам та повернуто їм необгрунтовано нараховану плату у сумі 227,16 тис. грн.;

- посадову особу підприємства, винну у вчиненні порушення, притягнуто до адміністративної відповідальності та накладено на неї адміністративне стягнення у вигляді штрафу у сумі 2,55 тис.грн.;

- підприємству направлено припис про усунення порушень вимог щодо формування, встановлення та застосування державних регульованих цін.

Нагадуємо, що з 12.03.2024, у зв’язку зі змінами чинного законодавства, стало можливим здійснення позапланових заходів державного нагляду (контролю) за дотриманням суб’єктами господарювання вимог законодавства щодо формування, встановлення та застосування державних регульованих цін у сфері надання житлово-комунальних послуг за рішенням Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.

Шановні споживачі!

У разі виникнення сумнівів щодо правильності формування, встановлення та застосування державних регульованих тарифів на комунальні послуги надсилайте до Головного управління Держпродспоживслужби в Запорізькій області відповідне офіційне звернення, оформлене згідно з вимогами Закону України «Про звернення громадян»:

у паперовому вигляді на поштову адресу: пр. Маяковського, 20 А, м. Запоріжжя, 69036;
через електронну форму на офіційному вебпорталі Головного управління Держпродспоживслужби в Запорізькій області за посиланням:

https://www.gudpss-zp.gov.ua/?page=zv&id=3&form=3

Для належного розгляду питань, викладених у зверненні, просимо зазначати у ньому наступну інформацію:

повне найменування суб’єкта господарювання (ТОВ, ПП, ПрАТ - юридична особа, ФОП);
адресу місцезнаходження суб’єкта господарювання (юридичну адресу);
адресу місця провадження господарської діяльності суб’єкта господарювання (фактичну адресу об’єкта торгівлі – крамниці, аптечного закладу, АЗС тощо);
факт порушення суб’єктом господарювання вимог законодавства щодо формування встановлення та застосування державних регульованих цін.

До звернення додавайте документи чи їх копії, що підтверджують факти порушення суб’єктом господарювання вимог законодавства про ціни та ціноутворення (чеки, інші розрахункові документи тощо) (за наявності).

У разі отримання всієї необхідної інформації Головним управлінням Держпродспоживслужби в Запорізькій області буде вжито вичерпних заходів щодо запобігання економічно необгрунтованому підвищенню державних регульованих цін!

Телефон Консультаційного центру управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби в Запорізькій області: (061)239-73-17.

Приєднуйтесь до Telegram-каналу Головного управління Держпродспоживслужби в Запорізькій області: https://t.me/gudpsszp

ВІДЕОСЮЖЕТИ