29 жовтня 2018

Головне управління Держпродспоживслужби в Запорізькій області попереджає Вас про недобросовісну підприємницьку діяльність суб’єктів господарювання які реалізують ПВХ конструкції (двері, балкони, вікна) на споживчому ринку Запорізької області та міста в цілому.

Закликаємо споживачів ретельно вивчати умови договорів які пропонують ті чи інші суб’єкти господарювання при їх укладанні, вимагати специфікацію, в якій будуть зазначені розміри замовлених ПВХ-конструкцій, не підписувати акти виконаних робіт доки не будете впевнені в цілісності в більшості випадків доставленої конструкції. Звертаємо Вашу увагу предметом договору в більшості випадків є виготовлення та доставка замовлених ПВХ-конструкцій, але не їх установка.

На сьогоднішній день на території Запорізької області та міста існує дуже багато підприємців які пропонують цю послугу, але найчастіше до управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Запорізькій області надходять скарги на фізичну особу-підприємця Камчатну Анастасію Олегівну, фізичну особу-підприємця Білана Олександра Сергійовича та на фізичну особу-підприємця Роженка Оскара Андрійовича. Суб’єкти господарювання не виконують своїх обов’язків перед споживачами за договорами,а саме: не поставляють ПВХ-конструкції зовсім або не тих розмірів що зазначалося в додатках до договору, також порушуються терміни, як виготовлення так терміни доставки. Договори, що використовують підприємці ідентичні, та є такими що обмежують права споживачів, або складені більш на користь самих підприємців. Постійна гра зі зміною офісних приміщень ускладнює можливості споживачів звертатися до підприємців особисто чи написати претензії щодо надання ними послуг з замовлення ПВХ-конструкцій.  Що значно ускладнює роботу управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Запорізькій області при проведенні позапланових заходів (перевірок) за скаргами споживачів.

Рекомендуємо споживачам у разі виникнення проблем або питань пов’язаних з захистом своїх прав для отримання консультації та вжиття заходів передбачених чинним законодавством звертатися до Управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Запорізькій області.