Завдяки Держпродспоживслужбі Запорізької області споживачам повернуто зайво нараховану плату за послуги з вивезення твердих побутових відходів на суму 37,03 тис. грн.

У 3 кварталі поточного року, на підставі колективного звернення споживачів, спеціалістами Головного управління Держпродспоживслужби в Запорізькій області здійснено позапланову перевірку одного із комунальних підприємств Запорізького району, яке надає послуги з вивезення твердих побутових відходів.

Під час проведення заходу контролю Головним управлінням Держпродспоживслужби встановлено порушення суб’єктом господарювання вимог законодавства щодо формування, встановлення та застосування державних регульованих цін, у т.ч. Порядку формування тарифів на послуги з поводження з побутовими відходами, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 26.07.2006 № 1010 (зі змінами), а саме: застосування підприємством економічно необгрунтованого тарифу на послуги з вивезення твердих побутових відходів, встановленого з порушенням порядку встановлення (в частині оприлюднення) та застосування державних регульованих тарифів.

За результатами перевірки:

підприємством повернуто споживачам необгрунтовано нараховану плату у сумі 37,03 тис. грн.;
до суб’єкта господарювання застосовано адміністративно-господарські санкції на суму 6,56 тис.грн.;
посадову особу підприємства, винну у вчиненні порушення, притягнуто до адміністративної відповідальності та накладено на неї адміністративне стягнення у вигляді штрафу у сумі 2,55 тис.грн.;
підприємству направлено припис про усунення порушень вимог щодо формування, встановлення та застосування державних регульованих цін, згідно з яким його зобов’язано, серед іншого, здійснити розрахунок економічно обґрунтованого тарифу на послугу з управління побутовими відходами з урахуванням вимог Порядку формування середньозваженого тарифу на послугу з управління побутовими відходами, а також тарифів на збирання, перевезення, відновлення та видалення побутових відходів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 26.09.2023 № 1031, та встановити його органом місцевого самоврядування згідно з вимогами чинного законодавства.

Нагадуємо, що з 12.03.2024, у зв’язку зі змінами чинного законодавства, стало можливим здійснення у період воєнного стану позапланових заходів державного нагляду (контролю) за дотриманням суб’єктами господарювання вимог законодавства щодо формування, встановлення та застосування державних регульованих цін у сфері надання житлово-комунальних послуг за рішенням Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.

Шановні споживачі!

У разі виникнення сумнівів щодо правильності формування, встановлення та застосування державних регульованих тарифів на комунальні послуги Ви маєте право звернутись до Головного управління Держпродспоживслужби в Запорізькій області з відповідними зверненнями, оформленими згідно з вимогами Закону України «Про звернення громадян»:

у паперовому вигляді на поштову адресу: пр. Маяковського, 20 А, м. Запоріжжя, 69036; office@gudpss-zp.gov.ua
через електронну форму на офіційному вебпорталі Головного управління Держпродспоживслужби в Запорізькій області за посиланням:

https://www.gudpss-zp.gov.ua/?page=zv&id=3&form=3

Для належного розгляду питань, викладених у зверненні, просимо зазначати у ньому наступну інформацію:

повне найменування суб’єкта господарювання (ТОВ, ПП, ПрАТ - юридична особа, ФОП);
адресу місцезнаходження суб’єкта господарювання (юридичну адресу);
адресу місця провадження господарської діяльності суб’єкта господарювання (фактичну адресу підприємства);
факт порушення суб’єктом господарювання вимог законодавства щодо формування, встановлення та застосування державних регульованих цін.

Крім того, у зверненні має бути вказано прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання заявника (заявників), і воно повинно бути підписано ним(ними) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним.

До звернення додавайте документи чи їх копії, що підтверджують факти порушення суб’єктом господарювання вимог законодавства про ціни та ціноутворення (чеки, квитанції, документи, що підтверджують застосування завищених тарифів, інші розрахункові документи, договір, звернення до суб’єкта господарювання та його відповіді тощо) (за наявності).

У разі отримання всієї необхідної інформації Головним управлінням Держпродспоживслужби в Запорізькій області для захисту прав споживачів будуть вжиті вичерпні заходи, передбачені чинним законодавством, щодо запобігання економічно необґрунтованому підвищенню державних регульованих тарифів на комунальні послуги!

Телефон Консультаційного центру управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби в Запорізькій області: (061) 239 73 17.

Приєднуйтесь до Telegram-каналу Головного управління Держпродспоживслужби в Запорізькій області: https://t.me/gudpsszp

ВІДЕОСЮЖЕТИ